プライバシーポリシー

1. 方針

resort hoshihanaとその関係会社（以下「当社」という）では、事業上取扱うお客様･お取引先関係者などの特定の個人を識別できる情報（以下「個人情報」といいます）を重要なものと認識し、保護に努めております。また、当ポリシーの内容を継続的に改善いたします。

2. 個人情報の取得

当社は適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得します。

3. 利用について

お客様等からお預かりした情報は、以下の目的で利用します。

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  予約確認等によりお客様にご連絡を取るため

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  サービスおよび商品の改善のための分析をするため

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  当社の更なるサービス向上のためのアンケートを送付するため

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  当社のウェブサイト・モバイルサイトを通じて提供するサービスやお客様等を保護するため

4. 取り扱いについて

当社は個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理いたします。
当社は個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどを防止するため、不正アクセス、コンピュータウィルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じます。
当社は個人情報を持ち出し、外部へ送信する等により漏えいさせません。

5. 第三者への開示・提供

以下の場合を除き、ご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に開示・提供することはいたしません。

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  個人を識別することができない状態（統計資料等）で開示・提供する場合

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  業務上必要な範囲内で、業務委託先に開示・提供する場合

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  法令に基づき開示、提供を求められた場合

6. 法令の遵守

個人情報の取扱いに関係する法令その他の規範を遵守するとともに、本個人情報保護方針の内容を継続的に見直し改善に努めます。

7. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

お客様からお預かりした情報はに関して、お客様がご本人の個人情報の開示・訂正・利用停止等をご希望される場合には、本人確認を行い合理的かつ必要な範囲内において対応します。また、以前にお客様の同意をいただいた場合、下記に記載された連絡先にご連絡いただくことでご自分の同意を撤回することができます。

8. お問合せ窓口

ご意見、ご質問、情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口を用意しております。

お問い合わせ窓口
電話番号：タイ国内から：063-158-4126
タイ国外から：+66-63-158-4126
受付時間：タイ時間（平日）9:00 - 18:00
日本時間（平日）11:00 - 20:00